Sens Tego Dnia: Opracować standardy obsługi klientów ISO9001 na miarę PKP.

Ha! Ten kto próbował odpocząć podczas jazdy w pociągu, gdy mu nagle kierownik pociągu zaskrzeczał, zapiszczał i zachrobotał w głośniku (i tak co każdą stację) wie w czym rzecz!

Po za PKP Przewozy Regionalne też jest całkiem wesoło:

• Premier nie trzyma standardów kultury osobistej - albo ma własne standardy do trzymania!
• Na saturnie burza.
• Policjant postrzelił się w głowę z broni służbowej - w imię zasady: "robić porządki zaczynaj od siebie".
• Zyta G. - ma przed sobą niejasną przyszłość - wiadomo, za dużo to poprawiać nie można.